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机票退改签收费标准
如何退票或改签机票
1、进入“我的”,选择“全部订单”找到需要退票的订单,选择“退改签”并办理退票手续。
2、在办理业务的界面,点击“我要退票”,办理完退票以后,在退票办理的页面,选择“退票原因”,点击“非自愿退票”,如果要全额退票,就要选择全额退票所对应的因素,填写相应的事由后,上传凭证并点击“申请退票”。
3、一般起飞前24小时收取5%退票费起飞前24小时内2小时收取10%退票费,起飞前2小时内收取20%退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
4、需要注意退票只能是原来的发票地退款,如果客人不是在本票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,在机票的最后一页写上客人在x年x月x日x点x分申请退款,并盖上公章,如果机票后面有机场盖的航班延迟印鉴,那张票全部退款,不收费。
机票退改签收费标准
扣多少手续费,阶梯时间的划分,每个费率的制定,每个航空公司都不一样。
2018年7月16日,实行机票退改签“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点制定合理的阶梯收费标准,不能简单规定特价机票不得退改签。
以国航机票为例,退票费分为四档:起飞前30天(含)、起飞前30天至起飞前14天(含)、起飞前14天至起飞前4小时(含)、起飞后4小时。越早改签,手续费越低。比如变化率分别是20%、35%、40%、50%,形成一个阶梯。
南航分为四个等级:航班起飞前7天、航班起飞前7天至2天、航班起飞前2天至4小时、航班起飞后4小时。
2019年4月,从各大航空公司的“阶梯费率”政策可以看出,大部分航空公司将退改方案从二档调整为四档。截至2019年4月,32家航空公司中,已有23家航空公司完成了“阶梯费率”退改签规则的制定工作,完成率达到72%
1.低于3折的机票原则上不予改签、退票。
2.五折至八折,并按规定收取相应手续费。全价票或者头等舱票可以随便改,只要改的航班还有余票就行。
3.如果你不能确定日期,你可以随时更改机票。如果机票高于现价,你要补差价,持有机票的航空公司是不允许补差价的。
4.如果是航空公司的原因,没有限制。
5.此外,一些航空公司对起飞前后两小时和起飞后改签也有相应的规定。
机票能改签吗
1、原则上,飞机票都是可以改签的,只是改签的时候需要收取一部分手续费,手续费是根据航班时间、航空公司、票面价值等各方面因素来决定的。
2、现在航空公司有很多低价促销的机票,这类机票有一部分是无法改签的,大部分3折以下的机票都不会提供退票、改签、升舱等服务的。
3、需要改签的时候首先联系机票购买处或者航空公司,查询自己的机票是否能够改签,可以改签的话需要收取多少费用以及改签需要哪些手续。
4、整个改签过程中只要按照工作人员的指示操作即可,一般你需要配合提供乘机人信息、航班信息等,改签成功后,航空公司或者机票购买处会通过电话、短信的方式告知。
5、购买机票的时候最好提前阅读购票须知,了解自己机票、航班的具体情况之后,这样才能知道自己乘坐的航班有哪些服务,才能避免出现买了票无法改退签的情况发生。
机票改签包括两种:更改和签转。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
签转指在同一航空公司签转指不同航空公司之间签转。签转的两个航空公司之间必须有协议,签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转.目前国内机票除航空公司原因外,一般不可因个人原因申请办理签转。